Vikariat för föräldraledighet - RMA/Service-medarbetare

Publiceringsdatum: 2025-02-20

Söker du efter ett jobb inom data/it-sektorn? Vill du ta steget att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker hos Gandalf Distribution AB? Nu har du möjligheten. Gandalf Distribution AB behöver någon som vill arbeta heltid. Om du är tillgänglig för 6 månader eller längre, ta en titt på denna jobbannons.

För detta jobb är Göteborg den angivna tjänsteorten. Om du är intresserad av en karriär inom helpdesktekniker/supporttekniker, ta en titt på den lediga tjänsten som Gandalf Distribution AB erbjuder för att se om det är en matchning. Sista ansökningsdagen till jobbet som helpdesktekniker/supporttekniker hos Gandalf Distribution AB är måndag den trettioförsta mars 2025.

Jobbannons

Gandalf Distribution växer stadigt och söker nu en teknikintresserad och supportinriktad medarbetare till RMA och returavdelningen i Mölnlycke (Landvetter från juni). Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team som har hand om returhantering för hemelektronik, dator och IT-relaterade produkter, både mot våra kunder och mot våra leverantörer. Vi hanterar allt från smarta hem-lösningar, robotdammsugare till datorkomponenter som grafikkort och lagring. Arbetet involverar både administrativa och fysiska arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifter

• Returhantering, inklusive fysiskt hantering av paket, och handläggning av ansökningar från kunder.

• Ansökan, hantering och returnering av produkter mot leverantörer.

• Uppföljning av ärenden mot kunder och leverantörer samt kontroll av ersättning mot leverantörer.

• Utveckling och förbättring av rutiner samt ärendeuppföljningsverktyg.

• Kundservice på plats kan förekomma där vi löser problemet ute hos kund.

Vi söker dig som har/är

• Ett eget driv, initiativförmåga samt tycker om att lösa problem.

• Intresse av hemelektronik, datorer, IT relaterade produkter och tillbehör.

• Strukturerad med en känsla för att vara serviceinriktad.

• Kommunikativ förmåga i svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

• Erfarenhet av Office-paketet - Excel, Word och Outlook.

• Meriterande - Erfarenhet av Microsoft Business Central (BC) och arbete i ärendehanteringssystem.

• Meriterande - Utbildning inom IT och hårdvara.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig ett omväxlande jobb med kund samt leverantörskontakter, som involverar både administrativt och fysiskt arbete. En arbetsplats där vi aktivt utvecklar idéer och rutiner för bättre hantering i våra system samt i det vardagliga arbetet. Tjänsten är ett föräldravikariat på minst 12 månader.

Placeringsort: Mölnlycke (vi flyttar till nya lokaler i Landvetter i juni)