Larmmottagningen söker larmoperatör, vikariat

Publiceringsdatum: 2025-03-21

Skulle du vilja jobba inom säkerhet och bevakning? Positionen som larmoperatör hos Stockholms kommun är öppen och väntar på en lämplig kandidat - kan det vara du? Om du vill arbeta heltid hos Stockholms kommun, har de just nu en tjänst 6 månader eller längre som kan passa dig.

Stockholm är platsen där detta jobb har sin tjänsteort. Stockholms kommun har just nu ett ledigt jobb som larmoperatör. Stockholms kommun letar efter erfaren larmoperatör som kan ansluta till deras team. Sista ansökningsdag är fredag den fjärde april 2025.

Jobbannons

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Äldreförvaltningen ansvarar för kommunövergripande frågor rörande äldreomsorg, samt för att i dialog med stadsdelsnämnderna samordna, utveckla och följa upp äldreomsorgen i staden.

Stockholms Trygghetsjour är den avdelning inom Äldreförvaltningen som ansvarar för stadens centraliserade operativa delar med Larmmottagningen som en av fem enheter.

Larmmottagningen består av omkring 45 medarbetare som arbetar dygnets alla timmar årets alla dagar. Larmmottagningen tar emot trygghetslarm och säkerställer att inkomna ärenden hanteras effektivt och korrekt. Vi är en verksamhet som aldrig sover.

Din roll

Som larmoperatör arbetar du med service till våra medborgare. Du tar emot och hanterar inkommande larmsamtal från stadens medborgare som har trygghetslarm.  Rollen innebär dessutom hantering av akuta situationer och driftstörningar. Telefon och dator är dina arbetsredskap. Arbetet består av möten med nya människor vilket innebär att kommunikation och bemötande är grundläggande delar av uppdraget. 

Din kompetens och erfarenhet

För att bli aktuell hos oss vill vi att du har:

fullgjord gymnasieutbildning

erfarenhet av arbete inom kundservice, kundmottagning eller larmmottagning

god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

god datorvana

Meriterande

erfarenhet av arbete inom äldreomsorg 

Vi ser att du har ett gott bemötande och är trygg och stabil som person. Vidare är du lösningsfokuserad och har en god förmåga att prioritera rätt frågor trots att det händer mycket omkring dig. Rollen som larmoperatör kräver att du är självgående och har lätt för att samarbeta såväl externt som internt. Du bidrar till verksamhetens mål, resultat och utveckling. Sist men inte minst har du ett förhållningssätt som genomsyras av prestigelöshet och arbetsglädje. Vi lägger stor vikt vid dina personliga förmågor. 

Övrigt

Arbetstiden är schemalagd, dag- och kvällstid och sträcker sig mellan klockan 06.45 och klockan 22.00. 

Tjänsten är ett vikariat till och med 2025-10-31 med eventuell möjlighet till förlängning. 

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.