Kundtjänstassistenter till Uppsalahem

Publiceringsdatum: 2024-09-13

Är du på jakt efter en karriär inom administration, ekonomi, juridik? Vill du ta steget att arbeta som kundtjänstmedarbetare hos Uppsalahem AB? Nu har du möjligheten. Uppsalahem AB söker efter en ny anställd på heltid under tills vidare som är redo att ta sin karriär till nästa nivå.

Denna tjänst finns tillgänglig i Uppsala som är tjänsteorten. Uppsalahem AB söker för närvarande efter ambitiösa individer som vill utvecklas i rollen som kundtjänstmedarbetare. Kolla in deras ledig tjänst och se om du har vad som krävs för att bli en del av deras team. Här är chansen att bli en del av Uppsalahem AB och jobba som kundtjänstmedarbetare! Ansök senast söndag den tjugonionde september 2024.

Jobbannons

Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och har ca 300 engagerade medarbetare som förvaltar vårt bestånd av ca 18 000 lägenheter. Hos oss får du arbeta med något av det som är mest betydelsefullt för människor, deras hem.

Nu söker vi två drivna och engagerade Kundtjänstassistenter till vårt team! Dina främsta uppgifter är att ge personlig service till våra hyresgäster både via telefon, mejl och våra övriga digitala kanaler. Du välkomnar och tar hand om såväl våra hyresgäster som våra medarbetare. Du hittar vägar för att lösa deras ärenden, antingen genom din egen kunskap eller genom att leda dem vidare till rätt avdelning. Då du är bra på service blir arbetet roligt och utvecklande för dig samtidigt som kunden känner sig välkommen och hemma i kontakten med oss på Uppsalahem. Trivs du med att vara en del av ett tight team och arbeta med ständiga förbättringar tror vi att du kommer uppskatta den här rollen.

För att lyckas i den här rollen har du ett stort personligt engagemang och du är nyfiken på människor. Du trivs med förändring och utveckling och du är inte rädd för att kavla upp ärmarna och hugga i när det behövs.

• har en avslutad gymnasial utbildning.
• har tidigare erfarenhet av kundservicearbete med stora volymer över telefon samt god administrativ förmåga
• har erfarenhet av att ärendestyrt arbetssätt grundat på stora volymer
• har god erfarenhet av att jobba i CRM system
• uttrycker dig väl i svenska och engelska i både tal och skrift. Har du flera språk är detta meriterande.
• har god datavana och grundläggande kunskaper i Office 365.

Vi lägger stor vikt på din erfarenhet av kundtjänstarbete med stora volymer och av att jobba i en organisation som sätter kunden i fokus.

Vi på Uppsalahem

Välkommen till oss på Uppsalahem! Vi är vad vi heter, hem för var sjätte Uppsalabo. Vi äger, förvaltar och bygger bostäder för stora, små dagdrömmare, tv-tittare, fågelskådare och gamers. Vill du vara med och jobba för ett levande och hållbart Uppsala där alla kan leva och trivas? Som det ledande bostadsbolaget i Uppsala är vår vision att bli Sveriges bästa bostadsbolag. Läs mer om oss, vår historia och våra värderingar på www.uppsalahem.se.

Här kan du även läsa mer om vilka förmåner vi erbjuder.

Omfattning:HeltidArbetstider:08:00-17:00Antal tjänster: 2 stycken (Ett vikariat och en tillsvidareanställning)Anställningsform:Ett vikariat och en tillsvidareanställningStart: Enligt överenskommelsePlacering:Cykelfabriken

Nyfiken?

Vill du veta mer om tjänsten? Då ska du kontakta Chef Kundtjänst, Sofie Gimeson, sofie.gimeson@uppsalahem.se. Vi går igenom ansökningarna löpande så rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan senast 2024-09-29.

Vi ser fram emot att höra från dig!